服務熱線
051985800178
1、售前：
??建(jian)立用檔(dang)案(an)，與客戶(hu)(hu)取得(de)聯系，介紹(shao)本廠(chang)技(ji)術(shu)及設備有關(guan)情(qing)況，了(le)解用戶(hu)(hu)需要，推薦相應設備，落(luo)實(shi)試料與有關(guan)技(ji)術(shu)準備，完善技(ji)術(shu)參數。
2、售中：
??提供(gong)用(yong)戶(hu)相(xiang)關圖紙，技(ji)術(shu)資料(liao)，協調用(yong)戶(hu)設備(bei)安裝(zhuang)施工，向用(yong)戶(hu)通(tong)報制(zhi)作速度(du)，制(zhi)作質量。保證用(yong)戶(hu)工程(cheng)進(jin)展與設備(bei)制(zhi)造進(jin)行同步協調。處理(li)突發事件，與用(yong)戶(hu)保持(chi)良好溝通(tong)。
3、售后：
??①派員至用戶(hu)指導(dao)安(an)裝(zhuang)，負(fu)責調試直(zhi)至交付使用。
??②負責用戶有關人員的(de)操作，維護技能培(pei)訓。
??③長期(qi)優(you)質優(you)價提(ti)供備品備件。
??④設備(bei)保質(zhi)期一(yi)年，在(zai)驗收后(hou)一(yi)年內(nei)因設備(bei)本(ben)身(shen)質(zhi)量造成(cheng)的設備(bei)損(sun)壞，負責(ze)免費維(wei)修，如(ru)因操(cao)作不當引起的故障(zhang)收取工(gong)本(ben)費，并(bing)實行48小(xiao)時服務(wu)維(wei)修，即在(zai)收到用戶(hu)訊(xun)息第(di)一(yi)個24小(xiao)時內(nei)必須回答用戶(hu)的問(wen)題(ti)，如(ru)不能(neng)在(zai)電話中解(jie)決，則(ze)在(zai)下一(yi)個24小(xiao)時內(nei)趕到用戶(hu)現(xian)場解(jie)決問(wen)題(ti)。
4、服務基本流程圖：
